ارور 404 چیست؟ شاید تا به حال بار ها وارد یک صفحه از سایتی شده باشید و به جای محتوا با خطای 404 و متن هایی با محوریت Not found روبرو شده باشید. این خطا ها به معنای این است که صفحه مورد نظر شما وجود ندارد یا به طور دقیق تر، URL یا پیوندی که آن را جستجو کرده اید در سرور وجود ندارد. وب سایت هایی که به تازگی شروع به فعالیت کرده اند نیز می توانند با چنین موردی مواجه شوند، زیرا این مشکل گاهی پس از طراحی سایت ایجاد می شود. یعنی سایتی که اخیرا ساخته شده می تواند دارای صفحاتی با چنین خطایی باشد.
مشابه همین امر می تواند هنگام وارد کردن دستی URL اتفاق بیفتد. از دلایل به وجود آمدن این خطا می توان به موارد زیر اشاره کرد:
این خطا ها و ارور ها از جمله مواردی هستند که سئو کاران جهت رفع آن اقدامات لازم را انجام خواهند داد. بسیاری از این موارد پس از بررسی و انجام سئو سایت برطرف خواهند شد، البته مادامی که مشکل از سمت سایت باشد. یکی از متداول ترین دلایلی که موجب ارور 404 شود وارد کردن دستی یک URL اشتباه است. در این حالت در صورتی که مدیر سایت صفحه ای را برای این موقعیت در نظر نگرفته باشد با صفحه پیش فرض گوگل متوجه می شوید که حاوی پیام های زیر است:
404.That’s an error.
The requested URL [URL] was not found on this server.
That’s all we know.
علت ارور 404 می تواند به دو صورت باشد، این خطا یا از سمت کلاینت است که یعنی کاربر و یا از سمت سرور خواهد بود. در صورتی که مشکل از سمت شما بوده باشد تنها علتی که می تواند موجب چنین اروری شود وارد کردن URL اشتباه است.
بنابراین در صورتی که محصولی را در صفحه ای از یک فروشگاه اینترنتی دیده باشید و بخواهید در زمان دیگری آن را تهیه کنید، قطعا آدرس اینترنتی آن را حفظ خواهید کرد. حالا فرض کنید شخصی برای رشد کسب و کار خود برای ساخت سایت فروشگاهی اقدام کرده است، شما نیز به محصولات آن علاقه مند شده اید و عادت دارید آدرس آن را به صورت دستی وارد کنید. در صورتی که آدرس سایت را به خوبی به خاطر نیاورید، احتمالا دچار ارور 404 خواهید شد.
در واقع با وارد کردن یک URL غلط شما برای صفحه ای درخواست داده اید که اصلا وجود ندارد، بنابراین شما با صفحه 404 مواجه می شوید. اگر این مشکل را نداشته اید اما همچنان به صفحات 404 بر خورده اید و همچنان نمی دانید علت ارور 404 چیست، باید گفت که ایراد از سمت سرور است. علت ارور 404 از سمت سرور شامل موارد زیر است:
شرکت تدووب با ارائه خدمات سئو موجب رشد وب سایت شما و دستیابی به رتبه یک می شود. در مدتی کمتر از یک سال شما شاهد بازگشت سرمایه خود و افزایش فروش خواهید بود.
تاثیر ارور 404 چیست؟ در صورتی سایت دارای خطاهای 404 فراوانی باشد قطعا در آینده دچار مشکلات بسیاری خواهد شد که تمامی آن ها بر سئو سایت تاثیر منفی خواهند داشت. برای اجتناب از این موضوع توصیه می شود که با کمک مشاور سئو حتما برای رفع خطای 404 در وردپرس و گوگل اقدام کنید. تاثیرات منفی خطای 404 شامل موارد زیر است:
روش های شناسایی ارور 404 چیست؟ همانطور که پیش تر به آن اشاره کردیم صفحات 404 یکی از عوامل مهم در افول سئو سایت می باشند، بنابراین شناسایی رفع این موارد اهمیت فراوانی دارد.
بسیاری از افراد برای عدم پرداخت هزینه جهت سئو سایت عملا بازدهی سایت طراحی شده خود را کاهش می دهند و ارور هایی نظیر 404 را رها می کنند. در این صورت سایت طراحی شده استفاده چندانی نخواهد داشت و عدم بهینه سازی و شناسایی مشکلات سایت جهت جلوگیری از هزینه سئو سایت می تواند سایت شما را بی اثر کند. برای شناسایی می توانیم از ابزار ها و روش های مختلفی استفاده کنیم:
ابزار های مخصوص تحلیل سایت: ابزار هایی وجود دارند که برای بررسی شرایط صفحات یک سایت کاملا مناسب هستند. از این ابزار را می توان به Google Search Console، Google Analytics و نمونه های مشابه اشاره کرد که صفحات 404 را به شما نمایش می دهند.
پس از آشنایی با اینکه ارور 404 چیست و شناسایی این صفحات باید به فکر رفع این مشکل باشیم، زیرا صفحاتی با خطای 404 می توانند سئو سایت را به خطر بیندازند. چگونه خطای 404 را برطرف کنیم؟ روش های مختلفی برای این کار وجود دارد که برخی ساده تر و برخی پیچیده تر می باشند.
شایان به ذکر است که حتی در سایت های شرکتی که از درجه اهمیت بالایی برخوردار هستند، بسیاری از این صفحات به دلیل فراموشی مدیر سایت جهت مدیریت آن ها باقی مانده اند. علاوه بر آن در شرایط نادری ممکن است به دلیل ویروسی شدن سایت ایجاد شوند که حتی پس از طراحی سایت شرکتی به بهترین نحو نیز ممکن است اتفاق بیفتد. این ویروس ها به گونه ای هستند که به صورت مداوم صفحاتی با URL شلخته به موتور های جستجوگر معرفی می شوند که اصلا وجود ندارند.
برای رفع خطای 404 در وردپرس یا به طور کلی در گوگل چند روش کاربردی وجود دارد. در صورتی که هیچ کدام از این روش ها کارساز نباشد به این معناست که صفحه مورد شما به طور کامل پاک شده است. برای مثال ممکن است صفحه یک محصول که به عنوان نمونه ساخته شده بود، پس از مدتی پاک شود.
اینطور در نظر بگیرید که در یک سایت طلا محصول محبوبی را قرار داده اید، یعنی شما درخواست طراحی یک سایت فروشگاهی مانند طراحی سایت طلا را داده اید که بازدید های بسیاری دارد. اکنون چند صفحه محصول طلا که فروش خوبی دارند را ایجاد می کنید. احتمالا بسیاری از افراد برای جلوگیری از فراموشی این صفحه آن را ذخیره کرده اند. اما در صورتی که محصول شما به صفحه دیگری منتقل شود، مشتریان این صفحه را گم خواهند کرد و با ارور 404 روبرو می شوند.
| علت | راه حل | میزان نتیجه بخشی |
| وارد شدن URL اشتباه | بررسی مجدد URL | عموما با این شیوه حل می شود. |
| حافظه پنهان مرورگر | پاک کردن کش | در بسیاری از مواقع موثر است. |
| ریدایرکت نشدن به صفحه جدید | ریدایرکت لینک قدیمی به لینک جدید | باید توسط مدیر سایت انجام شود. |
| صفحه پاک شده | اطمینان با استفاده از دورک ها | تمامی صفحات سایت مشخص خواهد شد. |
| صفحه پاک شده یا منتقل شده | بررسی دایرکتوری بالاتر | جهت رسیدن به دسته بندی صفحه |
| عدم کارکرد موارد قبلی | تماس با مدیر سایت | باید توسط مدیر سایت تصحیح شود. |
آیا کاربر ساده می تواند ارور 404 را حل کند؟ در پاسخ کوتاه به این مورد باید گفت که خیر، زیرا برای رفع آن به حدی از دسترسی احتیاج دارید. اما مشاهده صفحه 404 لزوما به معنای این نیست که مشکل از سایت است و ممکن است ایراد از سمت خود کاربر باشد. بنابراین کاربران می توانند برای اطمینان از این موضوع از 3 روش زیر استفاده کنند:
اولین روش رفع “خطای 404 چیست؟” در صورتی که بر روی یک لینک کلیک کرده اید و وارد یک صفحه با ارور 404 شده اید، یا آدرس صفحه را به طور دستی وارد کرده اید؛ بهتر است پیش از هر چیزی URL وارد شده را بررسی کنید. وجود یک عدد یا حرف اشتباه می تواند شما را به سمت صفحه ای دیگر هدایت کند که اصلا وجود ندارد.
یکی از روش های دیگر رفع خطای 404 بررسی دایرکتوری های بالاتر است. برای این کار تنها کافی است تا با قرار دادن یک اسلش و دو نقطه بعد از آن ../ پیوند جدید را جستجو کنید تا به دایرکتوری بالا تر هدایت شوید و در نهایت به صفحه ای سالم برسید.
در نهایت اگر نتوانستید صفحه خود را پیدا کنید ناچار می شوید تا از آخرین راه حل بهره ببرید. آخرین گزینه برای نحوه حل مشکل خطای 404 این است که با مدیر سایت تماس گرفته و او را مطلع سازید. در این حالت اگر مشکل از جانب سایت باشد، مدیر سایت به دنبال حل این مشکل می شتابد.
زمانی که مشکل از سمت سایت باشد، مدیر سایت باید در سریع ترین زمان ممکن جهت حل آن اقدام کند. از آن جایی که مدیر سایت دسترسی های متعددی دارد، می تواند این مشکل را به طور کامل رفع کند که برای این کار تنها کافی است تا به موارد زیر بپردازد:
هنگامی که از یک صفحه بازدید می کنیم، بخشی از اطلاعات آن در مرورگر ذخیره می شود تا در بازدید بعدی صفحه مورد نظر با سرعت بیشتری بارگذاری شود. اما این موضوع می تواند در شرایطی به ضرر بازدید کننده تمام شود. گاهی کش سایت اجاره نمی دهد تا شما شاهد محتوای بروز صفحه باشید و همواره موارد قدیمی تر را به شما نشان می دهد. در این حالت با حذف کش می توانید این مشکل را بررسی کنید.
گاهی مدیر سایت تصمیم می گیرد که URL یک صفحه باید تغییر کند یا در دسته دیگری قرار بگیرد. در این صورت یک صفحه با URL جدید ایجاد می شود و صفحه قبلی از بین می رود. اگر مدیر سایت صفحه قبلی را ریدایرکت نکند شما پس از وارد کردن آدرس قبلی به جای هدایت شدن به صفحه جدید با ارور 404 مواجه خواهید شد.
در قسمت جستجو کروم می توانید از دورک ها استفاده کنید، گوگل دورک در واقع مجموعه کلماتی هستند که به صورت یک فیلتر عمل می کنند و سایت خاصی را با مشخصات خاصی به شما نشان می دهند. برای مثال اگر به دنبال تمام صفحات یک سایت باشید می توانید با استفاده از دورک Site آن ها پیدا کنید و در صورتی که صفحه مورد نظر شما میان آن ها نبود می توانید این گونه در نظر داشته باشید که این صفحه وجود ندارد یا محتوای آن به کل پاک شده است.
هنگامی که یک سایت دارای Status 200 باشد اما از نظر ربات های گوگل این صفحه مشکوک به 404 یا نا معتبر باشد، به آن یک لیبل یا برچسبی زده می شود که به این برچسب Soft 404 می گویند. هدف از این برچسب صرفا بررسی مجدد صفحه توسط مدیر سایت است تا در صورت شناسایی هرگونه مشکل آن را برطرف کند.
زمان مطالعه: 15 دقیقه
ارور 404 به معنای این است که پیوندی برای سرور ارسال شده است وجود ندارد. کد 410 یا Gone به معنای این است که صفحه و لینک مورد نظر به طور کامل پاک شده اند و در خواست می شود که موتور های جستجوگر آن را نشان ندهند.
اگر نمی خواهید آدرس قبلی را به آدرس جدید ریدایرکت کنید. تنها کافی است در صفحه 404 طراحی شده توسط خود به یک لینک قرار دهید تا کاربران با کلیک بر روی آن به صفحه جدید هدایت شوند.
با روش های مختلفی مانند ریدایرکت کردن، پاک کردن کش، بررسی با استفاده از گوگل دورک یا ارسال کد 410 جهت حذف این صفحه از موتور های جستجوگر.
بله، زیرا موجب هدر رفتن بودجه ی خزش (crawl budget) خواهد شد. بنابراین در طول زمان کراولر های کمتری در یک زمان مشخص صفحات شما را ایندکس می کنند.
