اگر دارای یک کسب و کار اینترنتی باشید، حتما برایتان این سوال پیش آمده که چگونه آنلاین شاپ بزنیم؟ امروزه “راه اندازی آنلاین شاپ” یکی از دغدغه های هر فروشگاهی است که می خواهد کسب و کار خود را گسترش دهد و در دنیای وب شناخته شود. راه اندازی فروشگاه اینترنتی و طراحی سایت به صاحبان کسب و کار ها این اجازه را می دهد تا فروش خود را چند برابر کنند و از تمام پتانسیل های خود استفاده کنند.
در پاسخ به سوال چگونه آنلاین شاپ بزنیم، 10 راهکار وجود دارد که به ترتیب عبارتند از :
اولین موضوعی که در پاسخ به “چگونه آنلاین شاپ بزنیم” باید پرداخته شود. شناسایی کردن مخاطبان هدف است، یعنی باید بدانید که مشتریان شما دقیقا چه کسانی هستند. چرا که باید ویژگی های محصولات شما با نیاز مخاطبان یکی یا نزدیک باشد. در این صورت می توانید فروش خود را به وسیله راه اندازه آنلاین شاپ چند برابر کنید.
در صورتی که از قبل می دانید چه محصولی را ارائه بدهید، آن محصولات را برای مشتریان ایده آل خود به کار بگیرید. در غیر این صورت، مخاطبانی که آشنایی بیشتری با آنها دارید را در نظر بگیرید و از خود بپرسید که این دسته از کاربران چه محصول یا خدماتی را به طور منظم استفاده می کنند و چه ویژگی هایی باعث می شود تا آن دسته از محصولات، بیشتر او را جذب می کند؟
برای پاسخ دادن به این سوالات، نیاز است تا برای شناسایی شخصیت خریداران خود وقت بگذارید تا ذهن او را بهتر درک کنید و بتوانید نیاز های او را تشخیص دهید. در نهایت بعد از شناسایی مخاطب هدف، می توانید طراحی و ساختار سایت خود را به نحوی بچینید که کاربران هدف، جذب شوند و از خدمات یا محصولات شما استفاده کنند.
جهت اطلاع از تعرفه های طراحی سایت فروشگاهی و دیگر خدمات، همین حالا کلیک کنید.
برای مشخص کردن محصول یا خدمات، باید به طور کامل از علاقه مندی های مخاطب هدف آگاه باشید. در ابتدا باید رقبای آنلاین خود را بررسی کنید و خدمات مورد نظر را بررسی کننید تا ببینید که رقبای شما در این حوزه بر روی ارائه چه خدمات یا محصولی سرمایه گذاری کردند. سپس باید برای تامین محصولات خود برنامه ریزی کنید و دغدغه کاربران هدف خود را به خوبی درک کنید. در ادامه چند راهکار برای مشخص کردن محصول یا خدمات آنلاین شاپ را بررسی می کنیم تا دیدی واضح در این باره داشته باشید.
بررسی کنید و ببینید که چه محصولی عملکرد خوبی در فروشگاه های اینترنتی یا آنلاین شاپ ها دارد. سپس به فکر نوآوری باشید و محصول اختصاصی خود را با توجه به آن محصولات پرطرفدار ایجاد کنید. برای این کار رقبای هدف را بررسی کنید و به دنبال نقطه ضعف های محصولات آنها باشید، در نهایت نقاط ضعف را بر طرف کنید و یک محصول جایگزین و بهتر را به نمایش بگذارید.
منظور از بررسی بازار های دست نخورده، این است که تمامی نیاز های مشتریان خود را به خوبی شناسایی کنید و سپس ببینید که چه محصول یا خدماتی را رقبای شما ارائه نمی دهند اما نیاز مشتریان است! با انجام این فرآیند شما می توانید جزوه اولین ارائه دهنده آن محصولات باشید. به طور خلاصه می توان گفت به دنبال این باشید که چه خدماتی تقاضای زیادی و عرضه کمی دارد.
برای به روز نگه داشتن خود با روند، نیاز است تا به طور مداوم از خود بپرسید این روند تا کی ادامه خواهد داشت؟ یا اینکه چه بازاریابی باید انجام دهید تا کاربران مورد نظر را جذب کنید. یکی از اشتباهات بزرگ کسب و کار ها این است که برای محصولی که قرار است به سرعت بازار خود را از دست بدهد، وقت و سرمایه زیادی می گذارند. برای جلوگیری از این اتفاق، نیاز است تا موارد زیر را به خوبی بررسی کنید.
یکی دیگر از موضوعاتی که هنگام راه اندازی آنلاین شاپ باید در نظر گرفت، نوع ساختار کسب و کار است. این کار به شما کمک می کند تا بتوانید کسب و کار خود را به صورت قانونی و رسمی ثبت کنید. انواع کسب و کار ها عبارتند از :
شرکت های نسبی
بعد از مشخص کردن محصولات یا خدمات سایت و چگونگی ارائه آنها، نوبت به ساختن سایت می رسد. طراحی سایت فروشگاهی یا شرکتی شما باید کاربر پسند باشد و UI & UX خوبی داشته باشد. چرا که ظاهر سایت شما، جایی است که بیشترین کنترل در برند سازی و سفر خریدار خواهید داشت. به همین دلیل بسیار مهم است تا یک پلتفرم قابل اعتماد برای طراحی آنلاین شاپ یا فروشگاه اینترنتی خود داشته باشید.
برای انتخاب پلتفرم اینترنتی مناسب، باید پارامتر های زیر را رعایت کنید.
امروزه با پیشرفت تکنولوژی و گوشی های هوشمند، خرید های اینترنتی با موبایل روز به روز افزایش پیدا می کند. به همین دلیل گوگل از سال 2016 اعلام کرد که یک سایت اینترنتی، در موبایل اولویت بیشتری دارد (Mobile First Index) و رتبه بندی گوگل طبق آن انجام می شود. به همین دلیل، حتما باید فروشگاه یا آنلاین شاپ اینترنتی خود را متناسب با گوشی های همراه طراحی کرد.
منظور از انعطاف پذیری، تغییر پلتفرم در آینده است. شما باید سیستمی را پیدا کنید که در حال حاضر و در آینده از تجارت الکترونیک شما پشتیبانی کند. به همین دلیل نیاز است تا قبل از انتخاب پلتفرم سایت، سوال های زیر را از خود بپرسید.
امنیت سایت یکی از اصلی ترین مواردی است که باید توجه ویژه ای به آن داشت. متاسفانه اکثر اوقات، به دلیل اینکه امنیت سایت در پشت پرده قرار دارد مورد توجه قرار نمی گیرد و تا مشکلی پیش می آید، صاحبان سایت متوجه اهمیت این موضوع می شوند. مشکلاتی که در صورت نداشتن امنیت کافی برای سایت ممکن است رخ دهند عبارتند از :
در صورتی که می خواهید آنلاین شاپ یا فروشگاه اینترنتی شما در گوگل رتبه خوبی داشته باشد، نیاز است تا اطلاعات فنی درباره سئو سایت جمع آوری کنید و ابزار هایی که برای بهینه سازی سایت هستند را بشناسید.
در صورتی که بخواهید بدون خرید و دپو محصولات فروش داشته باشید، نیاز است تا با تامین کنندگان آن کالای مورد نظر همکاری داشته باشید. این روش باعث کاهش هزینه ها و مدیریت آسان می شود. به طور کلی می توان گفت که در این روش، تولید، انبارداری و حمل و نقل را تامین کننده انجام می دهد. مراحل انجام این روش به شرح زیر است :
برای اینکه اولین درآمد خود را از فروشگاه اینترنتی طراحی شده بدست آورید، نیاز است تا چند روش پرداخت ارائه دهید. برای مثال می توانید از درگاه های پرداخت امن و آنلاین استفاده کنید. علاوه بر آن می توانید پرداخت درب منزل و پرداخت اقساطی را هم لحاظ کنید و باعث جلب اعتماد مشتری شوید.
مهم ترین نکته در ثبت برندینگ این است که نام کسب و کار شما منحصر به فرد باشد و قبلا توسط شرکت یا فردی انتخاب نشده باشد. برای انتخاب نام برند می توانید راه های زیر را دنبال کنید.
طراحی سایت فروشگاهی و شرکتی، در عین واحد هم باید ظاهر خوبی داشته باشد و هم بهینه باشد. مشتریان و کاربران، علاوه بر اینکه باید جذب ساختار و ظاهر سایت شوند، باید بتوانند با کمترین کلیک و به راحتی، محصولات یا خدمات مورد نظر خود را پیدا کنند. در ادامه به بررسی نکات کلیدی برای طراحی سایت می پردازیم.
ساختار سایت رقبا خود را بررسی کنید و ببینید که رقبا چطور محصولات خود را به نمایش می گذارند و چطور کاربر را به سبد خرید هدایت می کنند.این امر باعث می شود تا تجربه کاربری بهتری را ایجاد کنید.
منظور از قانون سه کلیک این است که کاربر باید در هر کجا از سایت که باشد، با 3 کلیک یا کمتر به محصولات و خدمات دسترسی پیدا کند. به معنای دیگر می توان گفت که جستجو و پیدا کرد محصول باید آسان و در دسترس باشد تا کاربر گمراه نشود و از سایت بیرون نرود.
وقتی که یک کاربر وارد سایت می شود، باید به سرعت متوجه شود که شما چه محصولی را می فروشید. به همین ترتیب اسم محصول را باید در بهترین جا به صورت شفاف قرار دهید تا از همان ورود کاربر به سایت، راه خریدار و بازدید کننده از یکدیگر جدا شود.
کاربر در مرحله خرید باید بداند که با هر کلیک، به چه مرحله ای می رود. به همین دلیل باید متن دکمه و سایر دستورات جذاب و قانع کننده باشد.
ویژگی محصولات ارائه شده را به صورت کامل و جامع شرح دهید و در این فرآیند تنبلی نکنید. در صورت ناقص بود توضیحات محصولات، در فرآیند خرید توسط کاربر وقفه ایجاد می شود و شما با حجم زیادی از سوالات درگیر می شوید.
عکاسی محصول یکی از اصلی ترین جنبه های بازاریابی اینترنتی است. اکثر مشتریان در ابتدا محصولات را گلچین می کنند و در نهایت برای انتخاب نهایی به عکس ها توجه زیادی می کنند. به همین دلیل توصیه می شود که حتما از تصاویر با کیفیت و با جزئیات بالا استفاده کنید.
برندسازی یکی از بزرگترین بخش های موفقیت در راه اندازی فروشگاه اینترنتی شما است. نام تجاری و برند شما، باید با نوع شرکت، رفتار سازمانی و برون سازمانی که می خواهید ایجاد کنید، مرتبط باشد. برای تنظیم یک استراتژیک برندینگ هدفمند، باید موارد زیر را در نظر داشته باشید.
برای انتخاب رنگ مورد نظر حتما یک دلیل خاص داشته باشید. برای مثال رنگ های روشن، برای ایجاد حالتی شاد و پر انرژی مورد استفاده قرار می گیرند. هر رنگی که انتخاب می کنید، مطمئن باشید که یک هدف مشخص پشت آن قرار دارد.
لوگو باید طرحی قوی، منحصر به فرد و به یاد ماندنی باشد. برای مثال لوگو هایی مانند برند آدیداس، نایک و بنز جزوه لوگو های محبوب و به یاد ماندنی قرار می گیرند.
یکی دیگر از جنبه های مهم برندینگ، لحن نوشتاری و گفتاری شما است. در نظر داشته باشید که هنگام نوشتن توضیحات محصول یا صفحات خدمات خود با چه لحنی قرار است بنویسید؟ برای مثال ای لحنن می تواند شوخ، جدی، رسمی یا حتی نیمه رسمی باشد. این سوال را از خود بپرسید که اگر بخواهید با خریداران خود به طور مستقیم صحبت کنید، با چه لحنی صحبت می کنید.
همچنین دیگر عوامل مهم در برند سازی عبارتند از :
بعد از پاسخ به سوال چگونه آنلاین شاپ بزنیم و اتمام تمامی مراحل بالا، حال وقت آن رسیده که با هر روشی که می توانید فروشگاه اینترنتی خود را تبلیغ کنید و کاربران هدف را به سمت سایت خود بکشانید. همانطور که متوجه شدید ساخت و راه اندازی آنلاین شاپ و فروشگاه اینترنتی یک شبه اتفاق نمی افتد و نیازمند برنامه ریزی، هدف گذاری و اجرای درست است. به روش های گوناگونی می توانید برند خود را تبلیغ کنید که عبارتند از :
سئو سایت یکی از اصلی ترین مراحل راه اندازی آنلاین شاپ است که به شما کمک می کند تا مخاطب هدف با سرچ در گوگل، به سایت شما دسترسی پیدا کند. با سئو سایت درست و اصولی، به راحتی می توانید فروش خود را چند برابر کنید.
سئو در اصل باعث می شود تا سایت شما با توجه به موضوع سرچ مخاطب، در صفحه اول گوگل قرار بگیرد و دقیقا افرادی که به دنبال خدمات سایت شما هستند، بر روی سایت کلیک می کنند. برای مثال، شما یک فروشگاه لوستر فروشی دارید و می خواهید با کلمه کلیدی خرید لوستر، در صفحه اول گوگل نمایش داده شوید.
برای این کار سئو سایت به شما کمک می کند تا در یک بازه 4 تا 12 ماهه، به صفحه اول گوگل برسید و نرخ ورود و فروش سایت خود را تا چندین برابر افزایش دهید. به طور کلی سئو سایت به 3 بخش تقسیم می شود که در جدول زیر به طور خلاصه به آنها می پردازیم.
بخش های سئو | توضیحات |
سئو داخلی | محتوا / لینک های داخلی / UI و UX |
سئو تکنیکال | سرعت سایت / امنیت سایت |
سئو خارجی | رپورتاژ / برندینگ |
یک صفحه تجاری در رسانه هایی مانند اینستاگرام برای خود ایجاد کنید و به صورت روزانه اطلاعات کسب و کار خود را به روز کنید.
ایمیل در واقع باعث حفظ ارتباط مستقیم با مشتریانی می شود که شما را انتخاب کرده اند و از روزگار قدیم تا به الان، ایمیل یک پای ثابت در برقراری ارتباط به حساب می آید.
تنظیم باشگاه مشتریان می تواند سبب خرید دوباره شود. به عنوان مثال، می توانید به مشتریان خود ای پیشنهاد را بدهید که به ازای هر خرید یا اشتراک گذاری محصول خریداری شده در شبکه های اجتماعی، یک تخفیف 200 هزار تومانی دریافت می کنید.
زمان مطالعه: 15 دقیقه
کاربران باید با 3 کلیک یا کمتر، به محصولات سایت شما دسترسی پیدا کند.
بله، نام برند انتخابی را از قبل در گوگل سرچ کنید و مطمئن شوید که مشابه نام برند شما، سایتی وجود ندارد.
خود را جای مصرف کننده بگذارید و فکر کنید که یک محصول را می خواهید خریداری کنید. سپس با توجه به این موضوع می توانید مخاطبینن هدف سایت را بشناسید.
